Tilausohjeet & toimitusehdot

Tilausohjeet & toimitusehdot

Näitä ehtoja on päivitetty: 19.10.2022

Pidätämme oikeuden tilausohjeiden & toimitusehtojen muutoksiin

Luethan nämä myynti - ja toimitusehdot ennen kuin tilaat Sonjan ompelupaikasta. Sonjan ompelupaikan tuotteita myy yksityishenkilö. Maksan verot myynneistä. Pääasiassa Sonjan ompelupaikka, Sonja myy täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Pidätämme oikeuden näiden tilausohjeiden & toimitusehtojen muutoksiin sekä kaikkien tuotteiden hintojen & toimituskulujen muutoksiin.

Ostoksia voit tehdä siirtämällä tuotteet ostoskoriin. Loppunmyyty-tuote ei automaattisesti tarkoita loppuunmyytyä, vaan se on tilapäisesti loppunut varastolta. Tuotteita saatetaan voida tehdä tilauksesta lisää materiaali-tilanteen puitteissa, sekä materiaalien saatavuuden puitteissa.

Huom: Verkkokauppa ei varaa tuotteita, joten tuotteen pystyy ostamaan henkilö kuka ehtii ensimmäisenä viedä ostoksensa loppuun. Eli jos joku on ostamassa samaan aikaan kanssasi täysin samaa tuotetta, niin se saatetaan ostaa ns. "nenäsi edestä" 

Tilausvahvistuksen lähettäjänä näkyy: Simplesite asiakaspalvelu. 

Pyrimme ottamaan materiaalin tilauksissa huomioon asiakkaiden toiveet. Joten jos sinulla on mielessä omatoive-tilaus, se kannattaa tehdä ajoissa jotta pystyn tekemään materiaali-tilauksen/huomioimaan mahdolliset puuttuvat materiaalit, tilatessani materiaaleja. Sonjan ompelupaikalla ei ole erillisiä tiloja/eikä kodista erillistä varastotilaa, vaan tuotteille on meiltä kotona oma paikkansa, mutta se on rajallinen tila. Ja siksi varastossa ei ole kerralla suuria määriä tuotteita.

Omatoive-tilaukset tehdään normaalisti täällä verkkokaupan puolella, mutta olethan yhteydessä myyjään aina ennen omatoive-tilauksen tekemistä, jotta voin muokata sinulle oman tilauksen jonka laittaa ostoskoriin & pystyy samalla varmistumaan että juuri sinun omatoive-tilauksesi pystytään toteuttamaan. Sähköpostiosoite: sonjan.ompelupaikka@gmail.com Huom: Jos olet aikeissa tilata varastotuotteiden lisäksi omatoive-tilaus, niin olethan yhteydessä aina ensimmäiseksi myyjään. Niin saan  lisättyä sinulle oman omatoive-tilauksen verkkokauppaan, jonka sitten voit lisätä ostoskoriin samalla kun teet varastotuote-tilausta. Näin omatoive-tuotteet & varastuotuotteet tulevat yksillä ja samoilla toimituskuluilla.

Kun olet tilauksesi tehnyt saat siitä vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. (Muista tarkistaa myös roskaposti-kansio) Tilausvahvistuksessa on maksuohjeet. Huom: Tilaukset maksetaan tilisiirrolla tai mobilepaylla. (Tilausvahvistuksessa näkyy tilinumero + puhelinnumero, voit valita maksatko tilisiirrolla vai mobilepaylla) Varastotuotteet lähetetään asiakkaalle mahdollisimman pian, kun tilauksen maksu näkyy tilillä. Tilaustuotteita aletaan valmistella, kun tilaus on maksettu.

Huom: Lähtökohtaisesti Sonjan ompelupaikan tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Annathan kuitenkin palautetta meille tuotteet saatuasi. Muista aina tilauksesi saatuasi tarkistaa paketti & sen sisältö, että siellä on esim. kaikki mitä olet tilannut.

Sonjan ompelupaikka ei myöskään ota vastuuta postin/matkahuollon ym. kadottamista, rikkoutuneista ym. paketeista. Paketti/tilaus on meidän vastuulla siihen asti, kunnes se on annettu postin ym. lähettäväksi. Tämä tarkoittaa käytännössä mm. sitä, että mikäli paketti katoaa Sonjan ompelupaikka ei korvaa vahinkoja. Sonjan ompelupaikka kuitenkin lähtökohtaisesti pyrkii auttamaan selvittämään paketin kohtaloa. Sonjan ompelupaikka saattaa korvata max. ainoastaan puolet toimistuskuluista. Mutta ei esim. tuotteista maksettua summaa.

Jos sinulla herää kysymyksiä esim. tuotteista tai tuli muuta asiaa mieleen ym. Älä epäröi olla yhteydessä. Annan mielelläni esim. lisätietoja tuotteista. Sekä neuvoja tuotteiden valinnassa & käytössä.

Lahjakortit, Alennuskoodit ym:

Jos sinulla on käytössäsi lahjakortti, alennuskoodi tai vastaava. Jonka haluaisit tilaukseesi käyttää. Mainitse asiasta tilauksen kommentti-osioon tilausta tehdessäsi. Alennus ei näy tilausta tehdessäsi, eikä verkkokauppa laske automaattisesti alennusta, mutta huomioin sen täällä päässä. Huom: Vanhentuneita alekoodeja / lahjakortteja ei hyväksytä. Useampaa kuin yhtä alennuskoodia ei tavallisesti voi yhdistää samalle tilaukselle. Eikä Sonjan ompelupaikka vastaa kadonneista alennuskoodeista tai vastaavista.

Kuvat & tekstit: © Sonja 2022, ellei toisin mainita